15
|
這是一個(gè)最好的時(shí)代,，遍布奇跡,。
互聯(lián)網(wǎng)、信息化,、新技術(shù)的沖擊下，消費(fèi)者行為發(fā)生了極大的變化,，這為企業(yè)帶來新的營銷方式和營銷理念,，營銷進(jìn)入4.0時(shí)代，即數(shù)字化營銷,。但這并未改變營銷的本質(zhì)和核心,，想要用好新的營銷方法，我們必須重新認(rèn)識(shí)營銷,，回歸營銷的本質(zhì),。
這是一個(gè)最壞的時(shí)代，哀鴻遍野,。
為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)和利益,，每天奔波應(yīng)對各種營銷戰(zhàn)爭中，價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、終端,、廣告,、傳播，各種形式的營銷磨練和消耗精力,，通過少數(shù)銷售精英的勤奮創(chuàng)造營銷奇跡,，造就出龐大的銷售額，但是面對危機(jī)團(tuán)隊(duì)又顯得那么的脆弱 ,。
在企業(yè)中,，人們折服于營銷的魅力，似乎所有的產(chǎn)品只要運(yùn)用營銷戰(zhàn)略,，就可以在市場競爭中脫穎而出,，但事實(shí)上營銷到底能做什么？能做到什么程度,？我們又該如何理解營銷,？這都沒有人進(jìn)行認(rèn)真的思考,。
大多管理者都在試圖用成熟的營銷理論、銷售方法,、技巧來指導(dǎo)企業(yè)的營銷實(shí)踐,，打造銷售團(tuán)隊(duì)；還有一部分管理者試圖通過學(xué)習(xí)和模仿成功的營銷案例應(yīng)用到企業(yè)營銷實(shí)踐,。
到底什么是營銷,？
一些人認(rèn)為營銷就是促銷、做廣告,；另一些人認(rèn)為營銷就是追求銷量和市場占有率,；還有一類認(rèn)為營銷就是同行之間的競爭，就是價(jià)格戰(zhàn),，彼此相較,，互相模仿、對著干,！
其實(shí),，看待營銷的關(guān)鍵是是回歸戰(zhàn)略的本質(zhì)來思考營銷，即兩個(gè)原點(diǎn)：對外創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值,，對內(nèi)賦能員工成長,。這要求企業(yè)需要做到兩點(diǎn)——
戰(zhàn)略要?jiǎng)?wù)本
陳春花說：“企業(yè)應(yīng)該劃分為三種類型：暫時(shí)性的勝利者、階段性的勝利者,、永久性的勝利者,。這三類企業(yè)之間的區(qū)別就是暫時(shí)性的勝利者是機(jī)會(huì)主義者，階段性的勝利者是實(shí)用主義者,，而永久性的勝利者才是戰(zhàn)略領(lǐng)袖,。”
由此可見,，只有回歸企業(yè)經(jīng)營的制高點(diǎn)——戰(zhàn)略,，才能成為永久的成功企業(yè)。企業(yè)需要思考客戶價(jià)值,、有競爭力的合理成本,、極具效益的規(guī)模和具有社會(huì)人性關(guān)懷的盈利。因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營我們需要站在市場,、產(chǎn)品,、技術(shù)、資金,、組織,、人才等幾個(gè)核心要素進(jìn)行考量，而企業(yè)所做的任何努力無非都是要回歸戰(zhàn)略層面思考，何如把各個(gè)要素培養(yǎng)好,、發(fā)揮出,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。
理解消費(fèi)者
營銷的關(guān)鍵點(diǎn)就是需要去了解和理解消費(fèi)者,，并通過產(chǎn)品將這種理解詮釋出去,。當(dāng)然，這樣還不夠,，還需要站在大市場的環(huán)境下去理解消費(fèi)者,，并且，需要了解市場的內(nèi)在變化,，這個(gè)變化才是消費(fèi)者真正的需求變化,。有效的了解市場、理解消費(fèi)者,，需要對產(chǎn)品,、渠道、消費(fèi)者的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力,、廣告進(jìn)行全面系統(tǒng)的了解和熟悉。
營銷本身是一個(gè)動(dòng)詞,，所以,，在有洞察和了解的基礎(chǔ)上，還需要趕緊作出應(yīng)對策略,，并付諸行動(dòng),。不要簡單認(rèn)為企業(yè)具有戰(zhàn)略規(guī)劃就具有了戰(zhàn)略能力，也不要簡單認(rèn)為價(jià)格能力就不是戰(zhàn)略能力,，理解戰(zhàn)略不能夠基于企業(yè)自身,，必須基于顧客的價(jià)值，必須基于環(huán)境,，必須基于對環(huán)境和市場運(yùn)作的能力,。企業(yè)經(jīng)營中，管理者不僅僅是思想者而是行動(dòng)者,。
當(dāng)然,，最后我還想說，營銷不僅是是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的競爭,，也不是執(zhí)行能力的競爭,，歸根到底還是人與人之間的競爭，所以,，重市場,、重客戶，還不如注重自己員工能力的提升與技能的培養(yǎng),，這也就回答來前面所說的回歸戰(zhàn)略的本質(zhì)來思考營銷,。 |
