▲二組—楊玉平
通過(guò)參加姜桐老師的培訓(xùn)，切身感受到了他的講課風(fēng)格,，平實(shí)親切、幽默風(fēng)趣,，能讓人輕松愉快地領(lǐng)會(huì)確切的人際溝通關(guān)系,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)及領(lǐng)導(dǎo)管理知識(shí)，使自己更加深入理解什么是團(tuán)隊(duì)精神,。
一,、堅(jiān)持以人為本，尊重人才,。 現(xiàn)代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多是靠人才的競(jìng)爭(zhēng),，而競(jìng)爭(zhēng)靠的是速度，企業(yè)成功靠的是團(tuán)隊(duì)合力創(chuàng)造出客戶(hù)滿(mǎn)意的價(jià)值,。聽(tīng)姜桐老師的課,，讓自己對(duì)目前的工作有了一個(gè)較為清楚的定位,，對(duì)自己的工作職責(zé)、工作現(xiàn)狀有了更好的把握,。作為一名企業(yè)的中層管理人員,，不止要做好自己的事，更需要學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì),。管理是一門(mén)科學(xué)方法,，是提供實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技巧,，不能止依靠個(gè)人,，而是要帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中體現(xiàn)組織的價(jià)值，執(zhí)行組織的計(jì)劃,，完成組織的目標(biāo),。
作為海洋海泰行政部的負(fù)責(zé)人，總是習(xí)慣什么事情都要親力親為,，小到部門(mén)人員統(tǒng)計(jì)合同記錄表都要一步步告知,，總擔(dān)心他們做不好,，這種不放手的工作狀態(tài)讓自己非常繁忙,，同時(shí)還讓部門(mén)人員沒(méi)有了成就感，甚至讓部門(mén)員工開(kāi)始懷疑自己的能力,，連最基本的工作都做不好,，結(jié)果就是自己部門(mén)人員頻頻離職。直到現(xiàn)在自己才真正明白了其中的原因,。
要想取得成功靠自己一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也常說(shuō)一個(gè)人再?gòu)?qiáng)，也強(qiáng)不過(guò)一個(gè)團(tuán)隊(duì),。一個(gè)人強(qiáng)不叫強(qiáng),，只有團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)才會(huì)強(qiáng)大。
二,、有效地溝通,，科學(xué)的管理，才能進(jìn)一步提升員工的執(zhí)行力,。 管理的成功需要團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效地溝通,，這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效能。有效地溝通需要團(tuán)隊(duì)成員縮短心理距離,，同流,、同心地交流。作為管理人員,，要?jiǎng)?wù)必把握好如何把事情做對(duì),，并帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成工作,，保證工作質(zhì)量。還要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì),，提升企業(yè)的績(jī)效,。推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,，把讓自己做,，變?yōu)樽约阂觯〖?lì)奮發(fā)有為的員工,，營(yíng)造企業(yè)爭(zhēng)先氛圍,，充分調(diào)動(dòng)優(yōu)秀人才在技術(shù)崗位和管理崗位上的工作積極性與創(chuàng)造性。鼓勵(lì)員工在工作上積極進(jìn)取,、埋頭苦干,，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。
有無(wú)數(shù)的人擁有卓越的智慧,，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功,；有無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司才能獲得成功,。在海洋海泰未來(lái)發(fā)展征程中,，企業(yè)將不斷提高員工的執(zhí)行力，做到"努力超越,，追求卓越",，以理性務(wù)實(shí)的態(tài)度，力求完美的精神,，創(chuàng)造北京海洋海泰科技有限公司的新輝煌,。
▲一組—李津?yàn)I
連續(xù)兩天的培訓(xùn)，讓自己從剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)賦能的迷茫狀態(tài)過(guò)渡到現(xiàn)在對(duì)企業(yè)管理和團(tuán)隊(duì)管理中存在的各種問(wèn)題有了清晰認(rèn)識(shí)的階段,。趁現(xiàn)在剛接受完無(wú)法用金錢(qián)衡量?jī)r(jià)值的高級(jí)企業(yè)管理課程培訓(xùn)的勁頭,，記錄下自己最深刻的感受與收獲。
在日常團(tuán)隊(duì)管理中,，自己總是會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員一起討論一個(gè)話題：大家在工作中可以獲得什么,？通常結(jié)果都是可以獲取工資、可以獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,、可以獲得成就感,、可以讓技能獲得提升等等。目的是為了激發(fā)大家的積極性,、主動(dòng)性,、責(zé)任心。開(kāi)始還好，但好景不長(zhǎng),，過(guò)了一段時(shí)間就又會(huì)出現(xiàn)互相推諉,，工作時(shí)間摸魚(yú)等消極的工作狀態(tài)。
今天講到小4R管理理論的時(shí)候,，突然發(fā)現(xiàn)自己在平時(shí)想激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，卻對(duì)員工需要完成的工作結(jié)果沒(méi)有清晰明確的定義。這樣即使員工開(kāi)始有了積極性但是一番努力之后卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,，員工一定非常沮喪,、有挫敗感，被激發(fā)出來(lái)的積極性一下子蕩然無(wú)存了,！R1的結(jié)果定義正好解決了這一問(wèn)題,。
工作中一旦出現(xiàn)嚴(yán)重事故時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員下意識(shí)地推脫責(zé)任,。而今天講到R2,，一對(duì)一責(zé)任的時(shí)候，問(wèn)題就迎刃而解了,，在結(jié)果定義清晰后,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的一對(duì)一責(zé)任，以后就不會(huì)出現(xiàn)推脫責(zé)任的情況了,。
平時(shí),，在激勵(lì)完團(tuán)隊(duì)成員后，自己覺(jué)得員工都是特別有責(zé)任心的,，作為領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該信任大家,。但是，當(dāng)任務(wù)繁重,、時(shí)間緊迫的時(shí)候，大家又說(shuō)這段時(shí)間客戶(hù)的緊急需求太多了,，沒(méi)有時(shí)間做之前分配好的任務(wù),。
而R3過(guò)程檢查和R4激勵(lì)改進(jìn)，就幫助我在管理上杜絕了這類(lèi)情況的發(fā)生,。在過(guò)程檢查中跟蹤任務(wù)執(zhí)行的情況,，并且可以在開(kāi)發(fā)規(guī)程中有階段性結(jié)果的時(shí)候，實(shí)時(shí)作出積極的反饋,。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)異常的情況時(shí),，實(shí)時(shí)做出提醒和警示，這樣肯定就不會(huì)發(fā)生交付的時(shí)候,，任務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成的情況,。
小4R的管理方法論精準(zhǔn)地解決了自己工作中遇到的團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題。比如：百分百責(zé)任,、團(tuán)隊(duì)管理需要的不是能人而是人能,、賦能給團(tuán)隊(duì),、客戶(hù)價(jià)值的四個(gè)維度等，自己會(huì)在接下來(lái)的實(shí)踐中逐步摸索,、讓這些先進(jìn)的管理理念在團(tuán)隊(duì)中落地生根,！
 ▲五組—焦建華
通過(guò)姜桐老師的培訓(xùn)，以下是關(guān)于此次培訓(xùn)自己的心得感悟：
（1）通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，自己清楚地認(rèn)識(shí)到：領(lǐng)導(dǎo)在組織中應(yīng)該是賦能型領(lǐng)導(dǎo),，而不是命令型領(lǐng)導(dǎo)，更不應(yīng)該充當(dāng)“一馬當(dāng)先”,、“事事插手”的英雄,，而是要將更多的時(shí)間、精力放在構(gòu)建良好的文化氛圍上,，讓員工擁有自主工作的權(quán)利,，激發(fā)員工的創(chuàng)新能力！
（2）通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，看到了自己身上存在的問(wèn)題,。由于自己有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷，并受到原來(lái)在國(guó)企工作時(shí)等級(jí)制度的影響,，導(dǎo)致在日常管理員工的過(guò)程中以命令形式指導(dǎo)工作,，在遇到非常重要緊急的工作時(shí)，常以死命令方式下達(dá)指令,。有時(shí)員工工作執(zhí)行不力時(shí),，自己直接上陣，雖然可以解決一時(shí)的工作,，但這樣的管理方式既沒(méi)鍛煉團(tuán)隊(duì),，也沒(méi)任何賦能指導(dǎo)，是一種簡(jiǎn)單粗暴的管理模式,。
（3）通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，自己的體會(huì)是：給予員工積極鼓勵(lì)，團(tuán)隊(duì)共同努力,，彼此信任,，才會(huì)有更好的效果。
在自己負(fù)責(zé)的研發(fā)項(xiàng)目管理工作中,，第一層賦能的是項(xiàng)目經(jīng)理：賦予項(xiàng)目管理權(quán)限,、項(xiàng)目工作建立里程碑、建立項(xiàng)目表,、建立項(xiàng)目計(jì)劃,、建立項(xiàng)目獎(jiǎng)懲考核。第二層賦能的是項(xiàng)目研發(fā)人員，提供良好的工作氛圍,、工作環(huán)境,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)、展示個(gè)人工作成績(jī)等,。
作為賦能時(shí)代的管理者,，如何賦能員工執(zhí)行力？如果企業(yè)的管理者不能回答這個(gè)問(wèn)題,，那么管理者可能需要重新定義自己的工作意義和價(jià)值,。因?yàn)椋谖磥?lái)的組織管理中,，一切可標(biāo)準(zhǔn)化,、可量化、可考核的部分,，都可以被智能機(jī)器替代,，不能被替代的是人的創(chuàng)造力。那么,，管理者核心的價(jià)值就在于賦能,，通過(guò)賦能，培養(yǎng)員工獨(dú)立,、自主的工作意識(shí),，激發(fā)員工在工作中的創(chuàng)新能力，這個(gè)是自己需要努力的方向和目標(biāo),。
 ▲六組—?jiǎng)⒈?/span>
第一天的課程結(jié)束,，感謝六組大家庭各位成員的積極配合，同時(shí)分享幾點(diǎn)心得：
1,、初次進(jìn)入會(huì)場(chǎng),，首先想到一句話“沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害”，自己5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)幾乎是今天到場(chǎng)所有企業(yè)中規(guī)模最小的,。有的企業(yè)甚至是第二次,、第三次來(lái)參加學(xué)習(xí)，不禁產(chǎn)生一種壓力感,，并不是只有小企業(yè)才參加培訓(xùn)。于此同時(shí)又感到慶幸,，團(tuán)隊(duì)來(lái)的時(shí)機(jī)剛好,，就是在團(tuán)隊(duì)規(guī)模壯大之前團(tuán)隊(duì)就來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，感受到了熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,，吸收了精髓,，提前邁出了一大步。
2、姜桐老師的課程,，一陣見(jiàn)血地揭露出企業(yè)存在的幾個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題：
（1）質(zhì)疑戰(zhàn)略正確性,。
具體表現(xiàn)是：經(jīng)常性地會(huì)質(zhì)疑自己年初確定的銷(xiāo)售目標(biāo)能否完成，各項(xiàng)條件是否成熟,。通過(guò)今天的課程學(xué)習(xí),，徹底改變了自己的看法，就是“鎖定目標(biāo),，專(zhuān)注重復(fù)”和“戰(zhàn)略（目標(biāo)）可在執(zhí)行中理解和完善”,，一旦確定不容置疑。
（2）小企業(yè)沒(méi)有文化,。
作為一名從銷(xiāo)售成長(zhǎng)起來(lái)的負(fù)責(zé)人,，自己一直認(rèn)為小企業(yè)不需要文化，憑業(yè)績(jī)說(shuō)話的崗位要什么企業(yè)文化,。但是經(jīng)過(guò)今天課程的學(xué)習(xí),，自己清晰的認(rèn)識(shí)到：小企業(yè)也要有文化。一個(gè)小客戶(hù)的簽單,，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予銷(xiāo)售員工一個(gè)小小的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也可以看作是企業(yè)文化的一部分,，而正是這種千萬(wàn)個(gè)小激勵(lì)機(jī)制匯成了公司大的戰(zhàn)略、愿景和使命,。
（3）含糊文化,。
這種情況在年底的總結(jié)會(huì)議中表現(xiàn)得尤為突出，年初的既定目標(biāo)并未在本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn),，但是礙于私人交情,，這個(gè)考核就敷衍而過(guò)（自己最常說(shuō)的一句話：今年完成90%，差不多就行了,，明年繼續(xù)努力）,。結(jié)合今天的課程，自己清楚的認(rèn)識(shí)到要堅(jiān)持“結(jié)果導(dǎo)向”的原則,，明確“職責(zé)擔(dān)當(dāng)”和“獎(jiǎng)罰分明”,。
最后，自己希望今天在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上的投資,，一定能換來(lái)員工的成長(zhǎng),，一定能使企業(yè)文化更加健全和完善，也一定能實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績(jī)指標(biāo),！
 ▲三組—林聰
工作中的每一步,，都不可能離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)中最重要的就是部門(mén)和部門(mén)之間的銜接,，自己所在的公司是去年加入OS基地的,，培訓(xùn)一年左右感觸最大的是：一年前自己最常聽(tīng)到的是,，這應(yīng)該是上個(gè)部門(mén)做的事，上個(gè)部門(mén)沒(méi)有和我交接好,，應(yīng)該,、可能這些詞充斥著日常的工作。一年以后,，在公司內(nèi)部群里自己聽(tīng)到的最多的是好的,、可以、我來(lái)解決,。最初公司每個(gè)部門(mén)都有各自的群,，大家都在各自部門(mén)群里交流討論，而現(xiàn)在,，很多問(wèn)題公司各個(gè)部門(mén)的員工都在一個(gè)群里進(jìn)行討論,、決策，大家在一起集思廣益,，頭腦風(fēng)暴,，一起去解決問(wèn)題，不再互相推脫,。
在這里舉個(gè)例子,，一年前公司經(jīng)營(yíng)很穩(wěn)定，項(xiàng)目發(fā)展也穩(wěn)定,，沒(méi)有太大波動(dòng),，部門(mén)和部門(mén)之間靠交接單進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作，但是上個(gè)部門(mén)有個(gè)項(xiàng)目名稱(chēng)和實(shí)際項(xiàng)目對(duì)不上,，自己所在部門(mén)流轉(zhuǎn)以后才發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,，立即進(jìn)行了改正，但是沒(méi)有與上個(gè)部門(mén)對(duì)接,，裝訂成冊(cè)的時(shí)候也沒(méi)有溝通,。導(dǎo)致最后上傳給客戶(hù)的版本出現(xiàn)錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤是對(duì)企業(yè)專(zhuān)業(yè)性的一個(gè)致命挑戰(zhàn),，工作交接不當(dāng),、溝通不及時(shí)導(dǎo)致出現(xiàn)最基本的錯(cuò)誤。現(xiàn)在公司員工共同在一個(gè)大群里,，大家會(huì)把問(wèn)題直接反應(yīng)出來(lái),，在重點(diǎn)地方做標(biāo)記，讓下個(gè)部門(mén)明白出了什么問(wèn)題,，做到及時(shí)解決,，在群里也是一呼百應(yīng)，相關(guān)人員也是積極的回復(fù),，即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有收到,，也會(huì)在后續(xù)主動(dòng)去追查這個(gè)事情，真正做到了有效溝通,。
這次培訓(xùn)帶公司的新員工參加,，自己希望能通過(guò)這次培訓(xùn)“賦能”團(tuán)隊(duì)，把良好的工作習(xí)慣傳承下來(lái),。
 ▲一組—李文莉
通過(guò)今天上午的課程學(xué)習(xí),，作為企業(yè)中的一員，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題似乎與自己相距甚遠(yuǎn),，但實(shí)際上,，責(zé)任問(wèn)題與自己的日常工作息息相關(guān)�,！顿x能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程上姜桐老師講的客戶(hù)價(jià)值,，自己有深深的感悟。
客戶(hù)價(jià)值的正面案例：經(jīng)過(guò)神州英才的幾次培訓(xùn)后,，公司管理層每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力都有所提高，工作方法也按照戰(zhàn)略,、文化,、機(jī)制、團(tuán)隊(duì),、復(fù)制的要求在調(diào)整和修改,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力有了提升，溝通也順暢了,，結(jié)合公司實(shí)際情況用專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的方法,，讓大家的整體能力得到了顯著提升。作為公司領(lǐng)導(dǎo)層為管理層（內(nèi)部客戶(hù)）提供的培訓(xùn)服務(wù)真正超出了內(nèi)部客戶(hù)預(yù)期,，內(nèi)部客戶(hù)的忠誠(chéng)度提高,，持續(xù)購(gòu)買(mǎi)（即繼續(xù)培訓(xùn)的要求）和轉(zhuǎn)介紹（訓(xùn)練本部門(mén)的同事）客觀存在，公司整體實(shí)力也得到了較大提高,。
“客戶(hù)至上,，用心服務(wù)”是我們公司的核心價(jià)值觀。從公司建立之初,，把滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,、盡量滿(mǎn)足客戶(hù)所提出的各種需求、了解客戶(hù)的新需求預(yù)期,，作為新產(chǎn)品的研發(fā)定位方向,，從而研發(fā)出一系列符合客戶(hù)預(yù)期的新產(chǎn)品，并以此打開(kāi)市場(chǎng),，使公司占有一席之地,。雖然在思想高度上還沒(méi)有達(dá)到超出客戶(hù)預(yù)期,，對(duì)客戶(hù)不怎么合理的要求也有不支持、不響應(yīng)的時(shí)候,，但總體上還是順應(yīng)市場(chǎng)的變化而改變,，這屬于以客戶(hù)價(jià)值為核心的正確經(jīng)營(yíng)思路。
客戶(hù)價(jià)值的反面案例：此前對(duì)于內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值的觀念,、理論存在知識(shí)空白區(qū),，認(rèn)為公司內(nèi)部各部門(mén)之間只存在分工、合作的關(guān)系,，當(dāng)部門(mén)之間存在矛盾時(shí),，采用各打五十大板，或自認(rèn)為準(zhǔn)確的有理,，就充當(dāng)裁判員來(lái)判認(rèn)是非,，執(zhí)行“家法”。使得問(wèn)題看似解決,，但矛盾始終存在,，沒(méi)有理解內(nèi)部客戶(hù)價(jià)值的理論，通過(guò)《賦能組織執(zhí)行力系統(tǒng)》課程學(xué)習(xí),，現(xiàn)在公司管理核心層已經(jīng)自覺(jué)理順內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系的服務(wù)理念,，矛盾點(diǎn)越來(lái)越少，配合越來(lái)越順暢,。
在今后,，全公司所有部門(mén)必須更加團(tuán)結(jié)一致，為客戶(hù)提供超值的產(chǎn)品和服務(wù),，客戶(hù)服務(wù)部是我們服務(wù)客戶(hù)的窗口,，必須滿(mǎn)足客戶(hù)所有的合理要求，做好客戶(hù)在公司的利益代言人角色,；市場(chǎng)部要加強(qiáng)對(duì)老客戶(hù)的定期回訪,，真正把客戶(hù)的需求、問(wèn)題和對(duì)公司的不滿(mǎn)了解清楚,，轉(zhuǎn)給客戶(hù)服務(wù)部解決,；公司的研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)要迅速解決本部門(mén)責(zé)任內(nèi)的應(yīng)為客戶(hù)解決的所有問(wèn)題,。
總結(jié)：作為公司的一個(gè)中流砥柱的部門(mén)成員,，要從公司的集體利益出發(fā)，不能只考慮自己,，要端正心態(tài),。
 ▲四組—徐俊樸
聚焦客戶(hù)價(jià)值，員工與自己共成長(zhǎng),！首先感謝姜桐老師,，助自己再一次成長(zhǎng),！作為河北虎躍的總經(jīng)理，今年3月20日,，自己與合伙人公司合并組建了虎躍,，成立之初大家雄心壯志，但事實(shí)是公司一直在內(nèi)耗中度過(guò),！先說(shuō)說(shuō)部門(mén)間的沖突，業(yè)務(wù)部,、資料部由于關(guān)注點(diǎn)不同,，導(dǎo)致二者的互相不理解，幕前怪幕后行動(dòng)慢,，不能按時(shí)與客戶(hù)約定的期限完成交接,，影響了客戶(hù)的好評(píng)度。幕后怪幕前瞎承諾,，不懂業(yè)務(wù),，給他們徒增壓力！二者都有理,，二者互不相讓?zhuān)y斷對(duì)與錯(cuò),！作為總經(jīng)理，曾懷疑過(guò)自己選擇的路,，懷疑過(guò)自己的能力,，過(guò)多地關(guān)注困難，忽略了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略和方法,。今年十月份,，機(jī)緣巧合下來(lái)到了神州英才，參加了賦能執(zhí)行力的課程,，對(duì)自己過(guò)去的管理做了深刻反思,，茅塞頓開(kāi)！
作為領(lǐng)導(dǎo)人要賦能員工成長(zhǎng),，所以第一次來(lái)神州英才,，就毫不猶豫的加入了神州英才OS 學(xué)習(xí)基地。公司員工需要成長(zhǎng),，于此同時(shí),，自己不能只關(guān)注幕前英雄們，也需要激勵(lì)默默無(wú)聞的幕后工作者,。以前公司月度大會(huì)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)的永遠(yuǎn)都是業(yè)務(wù)部的人,，十一月份開(kāi)始，在職能部門(mén)也設(shè)置了獎(jiǎng)勵(lì),，并將每月公司超額完成業(yè)績(jī)部分利潤(rùn)的50%拿出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)職能部門(mén),，不僅是對(duì)職能部門(mén)員工工作能力的肯定,，也讓員工感受到公司的關(guān)懷。
之前自己的做事風(fēng)格喊口號(hào)似的,，大家必須要做好,，事情很緊急，大家要努力一起加油,！員工沒(méi)感受到布置的工作任務(wù)與自己有關(guān)系,，最終發(fā)展成無(wú)人負(fù)責(zé)，三個(gè)和尚沒(méi)水喝的狀態(tài),。聽(tīng)完課以后,，我讓大家自己認(rèn)領(lǐng)任務(wù)，承諾時(shí)效,，建立獎(jiǎng)懲制度,！分配任務(wù)具體到個(gè)人，過(guò)程做檢查協(xié)助,，向自己的客戶(hù)要結(jié)果,！公司執(zhí)行全員做月計(jì)劃周總結(jié)制度，讓員工心中有方向,，把想法變成結(jié)果,，對(duì)員工給予相應(yīng)的激勵(lì)，十一月份全員超額完成公司目標(biāo),，公司員工對(duì)工作都有了極大的熱情,。
前幾天，行業(yè)內(nèi)出了新政策,，公司需要將客戶(hù)資料10日前全部完成入庫(kù),，可是光靠資料部是無(wú)法按時(shí)完成的，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)在公司內(nèi)部群里呼吁了一下,，公司未出差的員工基本都來(lái)公司加班,，尤其是一個(gè)入司不到半年的小丫頭讓人記憶猶新，讓我很感動(dòng),，她為了能按時(shí)報(bào)資料,，加班到晚上十二點(diǎn)多，遇到突發(fā)事件,，主動(dòng)承擔(dān),！讓我為之感動(dòng)。
今天,，自己帶著公司團(tuán)隊(duì)再次來(lái)到神州英才,，參加姜桐老師的賦能執(zhí)行力課程，公司員工與自己同在，一起攜手并肩,，激情澎湃,，為了使命一直在戰(zhàn)斗，自己為公司員工感到驕傲,。
 ▲五組—?jiǎng)㈧o
今天姜桐老師的培訓(xùn)對(duì)自己有很深的意義,，記得姜桐老師開(kāi)始在投影儀上放出七張“門(mén)”的照片，只有中間的一扇門(mén)是打開(kāi)的,。讓大家選擇走哪扇門(mén)的時(shí)候,，所有人第一反應(yīng)都是那扇打開(kāi)有光亮的門(mén)，從而引出了4R管理,。
（1）R1講的是結(jié)果的定義,。
工作中每個(gè)人都是只做知道結(jié)果的事情，對(duì)于那些未知的就會(huì)徘徊不前,，上升到企業(yè)的層面就是事前應(yīng)該先定義好結(jié)果，如果結(jié)果很迷茫,，未知,，那么就會(huì)徘徊不前。
（2）R2講的是責(zé)任的鎖定,。
個(gè)人覺(jué)得這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必不可少的,，倘若出事，人人都推諉,，沒(méi)有人主動(dòng)承擔(dān),，那么一個(gè)企業(yè)又怎么能夠運(yùn)轉(zhuǎn)下去。就我而言,，前陣子做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),，總是有污染，而自己不知道哪里不干凈,，既沒(méi)有主動(dòng)思考尋找根源,，還推卸責(zé)任，聽(tīng)了姜桐老師的培訓(xùn)后,，自己進(jìn)行了反思并主動(dòng)承擔(dān)起身為實(shí)驗(yàn)員的責(zé)任,。責(zé)任問(wèn)題至關(guān)重要，試想一下,，在企業(yè)中,，倘若出了事員工都推諉，那么這個(gè)企業(yè)將如何運(yùn)轉(zhuǎn)下去,。
（3）R3講的是過(guò)程的檢查,。
比如傘兵的故事，如果不檢查降落傘，生產(chǎn)出來(lái)的全都是99.9%的降落傘,，倘若那0.1％真的出了問(wèn)題那么誰(shuí)來(lái)為造成的結(jié)果買(mǎi)單,，所以說(shuō)過(guò)程的檢查至關(guān)重要。人們不會(huì)按照你期望的去做,，人們只會(huì)做你所檢查的,，如果你不檢查的話，那么結(jié)果往往會(huì)和你預(yù)想的差之千里,。
（4）R4講的是激勵(lì),。
這種激勵(lì)機(jī)制對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不可或缺，倘若員工做了積極的事情,，及時(shí)得到了的表?yè)P(yáng),，那么就會(huì)更加激勵(lì)員工的進(jìn)取心，更加有干勁兒,，工作就會(huì)更積極,，只有這樣才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更高更大的價(jià)值。自我激勵(lì)也極為重要,，善于激勵(lì)自己的人才會(huì)鑄就成功,，所以大家要牢記4R管理，凡事工作必有計(jì)劃,，凡是計(jì)劃必有結(jié)果,，凡是結(jié)果必有責(zé)任，凡是責(zé)任必有檢查,，凡是檢查必有獎(jiǎng)罰,，凡是獎(jiǎng)罰必有改善。
企業(yè)只有認(rèn)真理解并且踐行4R管理的原則,，這樣才能擁有更多優(yōu)秀的人才,，把企業(yè)做到更大更強(qiáng)。
 ▲三組—李杰
公司企業(yè)在建筑咨詢(xún)行業(yè)打拼了15年,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力在行業(yè)內(nèi)也是首屈一指,，而近兩年企業(yè)在發(fā)展中遇到了瓶頸也面臨著管理問(wèn)題上的困擾，大家不停地研究,、分析與調(diào)整,，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo),，企業(yè)老板非常注重團(tuán)隊(duì)管理能力的提升,，派了部分高管到清華北大進(jìn)修，效果一般,，公司現(xiàn)狀沒(méi)有明顯的改善,。公司抱著試試的態(tài)度參加了神州英才的試聽(tīng)課,，聽(tīng)完課程后學(xué)員反饋效果非常好，公司領(lǐng)導(dǎo)人毫不猶豫地入駐了神州英才os基地,。所以這次培訓(xùn)自己也是期盼已久,，帶著問(wèn)題帶著困惑而來(lái)，姜桐老師的課程讓自己茅塞頓開(kāi),、受益匪淺,。
第一、良好的溝通,，良好的管理,，源自良好的回應(yīng)。
這點(diǎn)自己深有體會(huì),，當(dāng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組織成員開(kāi)例會(huì)的時(shí)候,，員工總是沒(méi)有問(wèn)題，沒(méi)有意見(jiàn),，既不表示支持,，也不提出反對(duì)。領(lǐng)導(dǎo)怎么安排大家就怎么接受,，但是執(zhí)行出來(lái)的結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期大相徑庭,，說(shuō)明部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理存在問(wèn)題，大家不能一味的事后總結(jié),，而是要在事前、事中進(jìn)行溝通,、反應(yīng),、管控，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo),。
第二,、自己是誰(shuí)很重要，自己應(yīng)該是誰(shuí)更重要,。
執(zhí)行問(wèn)題被戰(zhàn)略化,，員工總在質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，總找各種自己完不成或者完成不好工作任務(wù)的理由,，沒(méi)有清楚地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該是誰(shuí),，自己應(yīng)該如何去做，如何找尋方法完成工作任務(wù),。所以下一步就要去轉(zhuǎn)變自己部門(mén)員工的思想意識(shí),，提升員工工作的意愿度，意愿百分百,，方法無(wú)窮盡,。讓部門(mén)員工知道自己是誰(shuí)很重要，自己應(yīng)該是誰(shuí)更重要，誰(shuí)為戰(zhàn)略負(fù)責(zé),，誰(shuí)為執(zhí)行負(fù)責(zé),，真正做到各司其職。
第三,、可以改變的是機(jī)制,、無(wú)法改變的是人性，公司的客戶(hù)只為專(zhuān)業(yè)買(mǎi)單,，認(rèn)真第一,、聰明第二。
無(wú)論是做業(yè)務(wù),、做產(chǎn)品,、還是做管理，認(rèn)真的態(tài)度永遠(yuǎn)放在第一位,，這也是公司各部門(mén)做好工作的基礎(chǔ),。鎖定目標(biāo)，專(zhuān)注重復(fù),，當(dāng)企業(yè)定好了明確清晰的目標(biāo),，就需要不斷的重復(fù)加深，只有專(zhuān)注,，才會(huì)專(zhuān)業(yè),，結(jié)果提前，自己退后,，以結(jié)果為導(dǎo)向,，創(chuàng)造客戶(hù)想要的結(jié)果，就是企業(yè)的專(zhuān)業(yè),。
第四,、文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)的來(lái)源，企業(yè)與企業(yè)之間的差距無(wú)疑就是文化的不同,。
企業(yè)業(yè)績(jī)背后是團(tuán)隊(duì),，團(tuán)隊(duì)的背后是文化，文化的背后是心態(tài),，心態(tài)的背后是投資,。企業(yè)團(tuán)隊(duì)想要強(qiáng)有力的執(zhí)行力，必須有統(tǒng)一的思想,、統(tǒng)一的行動(dòng),、統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的目標(biāo),。所以企業(yè)文化是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的源動(dòng)力,，也是企業(yè)的軟實(shí)力,。
提升執(zhí)行力首先要改變，改變企業(yè)的思維模式和管理理念,，僅僅改變一個(gè)人或幾個(gè)人還不能實(shí)現(xiàn)公司整體的轉(zhuǎn)變提升,，所以自己會(huì)組織公司所有的中高層管理人員及核心骨干系統(tǒng)地學(xué)習(xí)神州英才os基地系統(tǒng)課程，不斷地復(fù)訓(xùn),，打造一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),，全面實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)建國(guó)內(nèi)一流智力型、服務(wù)型,、復(fù)合型公司的使命愿景,。感謝神州英才！感謝姜桐老師,！
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